Ein schwarzer Smart Kiosk mit "Check-in" Text auf einem beleuchteten Podest vor einem großen blauen "Q" auf schwarzem Hintergrund.

Der neue Smart Kiosk Q

Self-Check-in ist keine App. Es ist ein System. helloguest vereint Software, Payment und Hardware erstmals kompromisslos auf einem Unattended Terminal.

Das Herzstück des Smart Kiosk Q ist das neue Unattended Payment-Terminal U2000 von Newland NPT – jedoch nicht nur als Zahlungsgerät, sondern als komplettes Self‒Kiosk‒System für Hotels.

Self-Check-in-Software läuft direkt auf dem 5" Multi-Touch Terminal-Display

Integrierte Zahlungsabwicklung ohne zusätzliche Hardware

Automatische RFID-Kartenkodierung – bis zu 300 Karten

PCI-konforme Sicherheitsarchitektur

Klares Design. Intuitive Bedienung.

Smart Kiosk Q – Die Premiumlösung für digitalen Self-Check-in. Nahtlos integriert. Technologisch einzigartig.

Blauer Check-in-Kiosk mit einem QR-Code-Scanner und einem Touchscreen mit der Aufschrift "Check-in".

Flexible und einfache Montage

Der Smart Kiosk Q vereint schlankes Design mit maximaler Funktionalität. Mit 80 × 35 × 35 cm und ca. 30 kg fügt er sich platzsparend und hochwertig in jede Umgebung ein. Die Installation ist unkompliziert: 230 V Stromanschluss und RJ45 (LAN) genügen. Die Montage erfolgt sicher über das integrierte Wandträgersystem, optional ist eine elegante Standsäule für freistehende Lösungen erhältlich.

Kompatibel mit Hotelsystemen

Der Smart Kiosk Q ist kompatibel mit zahlreichen PMS-Providern und lässt sich nahtlos in bestehende Hotelstrukturen integrieren. Er unterstützt führende PMS wie Oracle, MEWS, Apaleo, und viele weitere.

Bis zu 300 RFID-Karten Kapazität

Der Smart Kiosk Q fasst bis zu 300 RFID‒Karten und ermöglicht eine vollautomatisierte Codierung direkt am Gerät.
Der Original‒Encoder führender Türschließhersteller wie Assa Abloy, SALTO, Häfele, Omnitec, Onity, Dormakaba oder Loxone wird einfach auf das vormontierte Bracket gesetzt, angeschlossen – und ist sofort einsatzbereit.

Blauer Check-in-Automat mit Kartenleser und Geldschlitz an einer weißen Wand neben einer Glastür.

Optimiert für den Außeneinsatz

Der Smart Kiosk Q ist speziell für den zuverlässigen Betrieb im Außenbereich konzipiert und überzeugt durch robuste Bauweise sowie hochwertige Verarbeitung. Gleichzeitig fügt er sich ebenso nahtlos in Innenbereiche wie Lobby, Eingangszone oder Rezeption ein.

Die Innovation

Beim Smart Kiosk Q ist es nicht nur ein Unattended Payment-Terminal – es ist die zentrale Systemplattform von helloguest.

Software. Payment. Hardware. In einem Self‒Kiosk‒System.

PMS Compatible

helloguest integriert sich nahtlos in führende PMS-Systeme – für einen automatisierten Self-Check-in mit Echtzeit-Daten.

Guest Door Access

helloguest übergibt Zutrittsdaten per RFID-Karten automatisch an das Türsystem – für eine sichere, direkte Türöffnung nach dem Self-Check-in.

Native Payment

helloguest integriert die Zahlung direkt in den Self-Check-in-Prozess – sicher, nahtlos und ohne externe Weiterleitung.

Guest ID Integrated

Die 6-stellige Guest ID ermöglicht eine sichere, einfache und schnelle Verifizierung des Gastes – direkt am Smart Kiosk Q.

QR‒Code Wallet Pass

helloguest erstellt automatisch einen Wallet Pass für die Apple & Google Wallet – mit direktem Zugriff per Smartphone am Smart Kiosk Q.

Connect OpenAPI

helloguest bietet eine offene API für schnelle Integrationen – flexibel anpassbar an Property Management Systeme und Prozesse.

Beschleunigte Guest Journey durch helloguest

Durch die helloguest Guest Journey Solution wird der gesamte Self-Check-in-Prozess am Smart Kiosk Q signifikant verkürzt.

Bereits vor Anreise kann der Gast:

Am Smart Kiosk Q erfolgt dann nur noch die finale Bestätigung. Hierdurch ist eine optimale, nahezu unterbrechungsfreie Self-Check-in Journey möglich.

Ablaufbild: Gast checkt online ein, erhält QR-Code, checkt am Kiosk ein und öffnet Zimmertür.

Highlights auf einen Blick

Self-Service-Technology made in Germany 🇩🇪

Direct Payment ohne Umwege

Die Anwendung ermöglicht direkte Zahlungen per Kredit-karte sowie kontaktlos über Smartphone oder Smartwatch (NFC). Unabhängig vom Medium erfolgt der Bezahlvorgang sofort und sicher direkt am Terminal.

Zertifizierte Payment-Hardware

helloguest zertifiziert alle eingesetzten Unattended-Payment-Terminals nach aktuellen Sicherheits- und Branchenstandards – für einen sicheren und reibungslosen Betrieb am Smart Kiosk Q.

Intelligente Hardware-Middleware

Die von helloguest entwickelte Hardware-Middleware steuert nahtlos Card-Dispenser, RFID-Karten-Encoder und Schlüssel-ausgabesysteme – modular integrierbar, flexibel erweiterbar und zukunftssicher skalierbar.

Herstellerübergreifend kompatibel

Neben Newland NPT werden unter anderem CCV, Verifone und Castles Technology unterstützt. Damit bleibt Ihre Payment-Strategie flexibel – unabhängig vom Terminalhersteller und Payment-Provider.