Payment around the World: helloguest beim Partnertag der First Cash Solution

Baden-Baden, 12.05.2025

Wie sieht die Zukunft des Zahlens in der Hotellerie aus? Welche Rolle spielt Omnichannel-Payment entlang der digitalen Guest Journey? Und wie können Hotels ihre Prozesse automatisieren, ohne den persönlichen Service zu verlieren? Spannende Antworten gab es beim Partnertag der First Cash Solution (1CS) am Baden-Airpark – und helloguest war mittendrin.

Unser CEO Marc Frauenholz hielt einen Impulsvortrag zum Thema „Omnichannel-Payment in der Hotellerie“ vor über 200 Teilnehmenden aus Payment-Industrie, Technologie und Hotellerie.

Im Mittelpunkt standen die verschiedenen Payment-Touchpoints entlang der helloguest Guest Journey, darunter:

Die Botschaft war klar: Modernes Payment ist nicht nur ein Prozess – es ist Teil des Gästeerlebnisses.

Ein Highlight des Tages war die Präsentation unserer neuen helloguest Omni-Channel-Payment-Plattform. Sie verknüpft sämtliche Zahlungsprozesse der Guest Journey:

Für Gäste bedeutet das: komfortabel zahlen, überall und jederzeit. Für Hoteliers: weniger Aufwand, mehr Transparenz und maximale Prozesssicherheit.

Ein herzliches Dankeschön an das gesamte 1CS-Team für die herausragende Veranstaltung unter dem Motto „Payment around the World“. Inspiration, Austausch, Vision – genau so fühlt sich Zukunft an. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und viele gemeinsame Projekte. 🤝🌐

Digitale Gästeerlebnisse enden nicht an der Rezeption – und sie beginnen nicht erst beim Check-in. Payment ist ein zentraler Baustein moderner Hotelprozesse, und mit unserer Plattform bringen wir Hoteliers dorthin, wo die Branche hinsteuert: mehr Automatisierung, mehr Komfort, mehr Umsatzpotenzial.